# Instrument Registration

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modified: 2026-01-09T08:52:25+01:00
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     ![](https://www.nippongenetics.eu/app/uploads/dynamic/keyvisual@3x-120x0-c-default.jpg) ## Enregistrement des instruments

#### Accès gratuit à notre programme de service technique







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- Avez-vous des questions ?

    Pour plus d’informations, veuillez consulter la [FAQs](#FAQ) ci-dessous ou [nous contacter](https://www.nippongenetics.eu/fr/contact/).
- ![]() [ +49 (0) 2421 554960 ](tel:00492421554960)
- ![]() [ info@nippongenetics.de ](mailto:info@nippongenetics.de)









## FAQ



- Pourquoi devrais-je enregistrer mon produit ? L’enregistrement vous permettra de rester informé sur votre produit et vous aidera à bénéficier de l’assistance la plus rapide et la plus efficace pour votre instrument.


    - Vous recevrez les dernières informations concernant votre produit.
    - Vous aurez accès gratuitement aux mises à jour logicielles.
    - Vous pourrez bénéficier d’un contact personnalisé avec notre équipe d’assistance technique.
- L'inscription est-elle obligatoire ? Non, l’enregistrement n’est pas obligatoire, mais il vous permettra de rester informé sur votre produit et vous aidera à obtenir l’assistance la plus rapide et la plus efficace pour votre instrument.
- Le service après-vente est-il payant ? Non, ce service est entièrement gratuit.
- Dois-je créer un compte ou le formulaire suffit-il ? Non, vous n’avez pas besoin de créer un compte pour utiliser ce service. Il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription.
- Où puis-je trouver le numéro de série de mon produit ? Vous trouverez le numéro de série sur l’autocollant d’information apposé sur votre instrument. L’emplacement de l’autocollant varie selon l’appareil.

    Si vous ne trouvez pas le numéro de série, veuillez [nous contacter](https://www.nippongenetics.eu/fr/contact/).
- Puis-je enregistrer plusieurs produits ? Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs instruments. Veuillez soumettre un formulaire distinct pour chaque produit.
- Will I receive notifications when new updates are available? Vais-je recevoir des notifications lorsque de nouvelles mises à jour seront disponibles ?
- Comment puis-je accéder aux mises à jour logicielles et aux informations sur les produits ? Vous recevrez toutes les informations par e-mail.
- Qui puis-je contacter en cas de problèmes techniques ? Vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations de contact importantes immédiatement après votre inscription.
- L'enregistrement prolonge-t-il ma garantie ? Non, l’enregistrement de votre produit ne prolongera pas votre garantie. Cependant, grâce à un niveau de service et d’assistance accru, vous serez plus satisfait de votre produit à long terme.
- L'inscription m'aide-t-elle à obtenir une assistance plus rapide ? Oui, vous serez en contact direct avec notre équipe chargée de l’entretien des instruments.









## Où puis-je trouver le numéro de série de mon produit ?

Le numéro de série se trouve sur l’autocollant d’information apposé sur votre instrument. L’emplacement de l’autocollant varie selon l’appareil.

Si vous ne trouvez pas le numéro de série, veuillez [nous contacter](https://www.nippongenetics.eu/fr/contact/).